プライバシーポリシー
KAZASO(以下「当社」といいます)は、当社が運営する各種サービス(以下あわせて「本サービス」といいます)におけるお客様およびお取引先の皆様(以下「お客様」といいます)の個人情報を、以下のプライバシーポリシーに基づき取り扱います。当社は本ポリシーとは別に、特定のサービスカテゴリに適用される特則(以下「サービスプライバシーポリシー」といいます)を定める場合があります。その場合、本ポリシーと当該特則は併せて適用され、内容が矛盾する場合は特則が優先します。ご利用に先立ち、本ポリシーを必ずご確認ください。
1. 取得する情報
当社が「4. 取得情報の利用目的」を達成するために取得する情報(以下「取得情報」)には、お客様から取得する情報と、本サービスの利用に関連して当社が取得する情報が含まれます。お客様から取得する情報として、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報のうち、氏名、生年月日、性別、職業、住所、電話番号、メールアドレスおよびパスワード等のアカウント情報、ニックネーム等のプロフィール情報、クレジットカード情報、本人確認に関する情報、申込・利用時に届け出られた取引先に関する情報などを取り扱います。あわせて、趣味、家族構成、年齢などの属性情報が個人情報と一体で扱われる場合にはこれも含みます。本サービスの利用に関連して取得する情報として、利用したサービス内容、日時や回数、閲覧・操作履歴、Cookie 情報、アクセスログ、端末・OS情報、位置情報、IP アドレス、ブラウザ情報や言語など通信に関する情報、投稿・写真・動画・コメント・取引メッセージ・評価等の発信情報、決済状況に関する情報を取得します。
2. 取得情報の収集方法
当社は、本サービス上の入力、電子メールや郵便・書面・電話等によるご提供(応対品質向上のため通話録音を行う場合があります)、本サービスの利用・閲覧に伴う自動取得、ならびにお客様の同意に基づく第三者サービス上のコンテンツに関する機械的収集等の方法により情報を収集します。
3. 取得情報の管理
取得情報の管理・利用に従事する当社関係者は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんが生じないよう適切な安全管理措置を講じ、厳格に取り扱います。
4. 取得情報の利用目的
当社は、取得時にお知らせした目的、利用規約に定める目的、または以下の目的のために取得情報を利用します。連絡や案内の送付、本サービスの提供、登録手続の簡素化、サービス間の情報連携、メール配信の確認と送信、購入の確認と配送、請求・支払いと確認、調査協力への謝礼送付、懸賞等の景品発送、利用状況の調査・分析、内容の改良・新サービス開発、与信判断および与信管理、表示や機能のカスタマイズ、満足度調査、統計処理結果の公表、研究開発、サービスや新サービスに関する案内・マーケティング、調査やイベントの案内と結果報告、当社または第三者の広告配信・表示、当社または第三者サービス内での商品情報の配信・表示、運営上のトラブル解決、不正利用防止と安全性の確保などに用います。
5. 第三者への提供
当社は、次の場面で取得情報を第三者に提供することがあります。本サービスの提供に必要と当社が判断する場合(サイト上での情報提供を含む)、配送・決済・お問い合わせ対応・アフターサービス等のための委託先や業務受託先への提供、法令に基づく裁判所や行政機関等からの要請への対応、紛争解決や権利保護のため必要と判断する場合、利用状況の調査・分析を第三者に委託する場合、当社または第三者の広告配信・表示のために必要な場合、外部サービス利用に必要な範囲で同意に基づき提供する場合、資金調達・債権流動化に必要な情報を金融機関等へ提供する場合、その他お客様の同意に基づき必要と判断する場合が該当します。提供を受けるお客様の情報は、本サービスの利用規約に従い必要な範囲内でのみ利用されるべきものであり、当該お客様の事前同意なく第三者へ再提供することはできません。サイト上での公開期間は当社が別途定めます。
6. 取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際は選定基準に適合する委託先を審査し、契約等により適正管理を確保します。
7. 共同利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、当社内の関連部門および当社が指定する提携先との間で共同利用を行うことがあります。共同利用の対象は本ポリシー第1項に定める取得情報とし、利用目的は第4項に掲げる目的の達成です。共同利用における管理責任者は KAZASO(運営者)とします。
8. Cookie 等の利用
Cookie の許可設定はお客様ご自身で管理できます。多くのブラウザは自動的に Cookie を許可しますが、無効化も可能です。無効化した場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。当社は、Cookie 情報、閲覧された広告やページ、利用環境等の情報を受領・記録し、ログイン時の入力補助、セッション維持と保護、利便性やセキュリティの向上、新サービス検討、サービスや広告内容の最適化に利用します。詳細はクッキーポリシーをご確認ください。
9. ログおよび機器情報
当社は、訪問時に自動生成される IP アドレス、ブラウザ種類・言語等のログを収集し、ユーザー環境の分析、サービス向上、不正行為の防止に利用します。検索等の記録は個人を特定できない形式で保存・管理し、統計作成等に用います。端末の個体識別情報等の機器情報を収集する場合があり、より良いサービス提供および不正行為防止に活用します。
10. 個人情報の訂正
住所表示や郵便番号、金融機関名、クレジットカード有効期限等、配送や請求に支障が生じる情報に変更があった場合、当社判断で登録情報を更新することがあります。
11. 管理およびセキュリティ
取得情報は一般ユーザーがアクセスできない環境のサーバで安全に保管し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止に努めます。
12. 未成年のお客様
未成年のお客様が本サービスを利用する場合、保護者等の同意が必要です。保護者は本ポリシーおよび利用規約の内容に同意のうえ包括的に承諾するものとします。
13. 改善および更新
当社は、本ポリシーの継続的改善に取り組み、法令改正や事業上の必要に応じて改定します。変更時は適切な方法で通知します。アクセスや利用の前に最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
14. 開示・訂正・利用停止等の手続
お客様は、本サービス上でご自身の情報を確認・訂正できます。本サービス上で確認できない個人情報の開示を求める場合、当社所定の手続に従い、本人確認ができない場合、本人や第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、または法令に違反する場合を除き、開示請求が可能です。開示の結果、内容が事実と異なる場合には、所定の手続により訂正・追加・削除を請求できます。当社は目的達成に必要な範囲で遅滞なく調査し、結果に基づき対応します。なお、開示内容によっては手数料をいただく場合があります。
15. サービス特則について
当社が将来、金融その他の特定サービスを提供し、そのための特則(サービスプライバシーポリシー)を別途定める場合には、本ポリシーと併せて適用され、矛盾があるときは当該特則が優先します。特則においては、取得する情報の範囲、利用目的、第三者提供の有無、与信や不正防止に関する取扱い等を個別に明示します。
16. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせは support@kazaso.com までご連絡ください。サイトの所在地・運営者情報等は kazaso.com の「会社情報」ページをご参照ください。